MARVIN(マーヴィン)マルトン160クッション オートマティック M119.13.94.67(グリーン)をお買い上げいただきました、s-k(30~40歳)様からの声

MARVIN(マーヴィン)マルトン160クッション オートマティック M119.13.94.67(グリーン)

▼MARVIN(マーヴィン)マルトン160クッション オートマティック M119.13.94.67(グリーン)をお買い上げいただきました、s-k(30~40歳)様からの声
■質問1:ご購入いただいた商品の決め手は何ですか?

雑誌で宣伝のページを見て、色が珍しかったのと、自動巻きの時計がほしかったからです。

■質問2:当店で購入しようと思った決め手は何ですか?

インターネットでMARVINと打ち込んだら貴社が最初に出たこともあり、アフターメンテナンスもいいと思ったから。また、小松さんの電話対応も丁寧でよかったからです。

■質問3:これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。

楽天で確かA店で同じものが¥84000でありましたが在庫がなく、貴社に問い合わせたら在庫があるので注文しました。

■質問4:当店でご注文していただき、商品がお手元に届く(お届け先が異なる場合はお届け先様に届く)まで、安心してご購入いただけましたでしょうか?もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。

商品が無事に届きました。梱包もきちんとしており、ヤマト運輸なので安心しました。ショッピングカートは在庫がないものも注文できるようになっているので、それは問い合わせしてくださいと画面に入れているほうがわかりやすいと思います。

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s-k(30~40歳)様

高知市帯屋町にあります、株式会社 正美堂  代表取締役:川村 文乃と申します。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

現在当店とメーカーとの在庫確認をうまく連携できるよう調整中です。(なかなかまだうまくいっておりません、申し訳ございません。)
メーカー協力のもとそしてそれを当店が即日ページに反映できる体制をとれるよう、これから努めてまいります。

また、マーヴィン時計を取扱いしている正規店舗は、2011年現在値引き販売は一切禁止されております。
ですので、値引き販売されている店舗様は並行輸入品等の可能性が考えられます。

当店ではお客様に確実なそしてアフターも困らないよう全て正規品のみの販売となります。今後ご使用いただく際もご安心していただけばと思います。

2011年10月17日

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