ロンジン/時計/マスターコレクション ムーンフェイズ/L2.673.4.516をお買い上げいただきました、スミタ(40~50歳)様からの声

ロンジン/時計/マスターコレクション ムーンフェイズ/L2.673.4.516

▼ロンジン/時計/マスターコレクション ムーンフェイズ/L2.673.4.516をお買い上げいただきました、スミタ(40~50歳)様からの声
■質問1:ご購入いただいた商品の決め手は何ですか?

トリプルカレンダーでムーンフェーズがついており、文字盤が黒で時刻がローマ数字といった欲しいデザインで探した中では一番いかすモデルだったから。

■質問2:当店で購入しようと思った決め手は何ですか?

以前aeroの両開きの銀無垢懐中時計を正美堂で購入した際に初期不良があり交換していただきましたが、会長が丁寧に対応してくださったので安心できました。

今回購入したロンジンも近場では手に入りづらそうだった為、今度買うときも正美堂で買おうと思っていました。

■質問3:これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。

高価なブランド時計を買うときに一番不安な点が、偽物もしくは正規品ではなないのではという点ですが、商品情報の記載と他の店舗にはない豊富な画像情報で払拭されているのがいいと思います。

御社は実店舗もあり、変に割引をしていないところが、返って安心感にもつながっていると思います。

購入の阻害要因ではないですが、物によっては画像が1方向のみに偏っているとか、懐中時計で、蓋を閉じた時の写真が1枚もないのでわからない製品があるという点で気になったものはありました。

■質問4:当店でご注文していただき、商品がお手元に届く(お届け先が異なる場合はお届け先様に届く)まで、安心してご購入いただけましたでしょうか?もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。

すぐに配達可能な商品についての記載はありますが、取り寄せにどれくらい掛かるとかいう情報もわかればサイトに載せて欲しいです。

あと、ロンジンの国際保証書の到着に時間が掛かり、2回ほど問い合わせをしました。
(これは御社のせいではないですが…)本日無事届きました。

先日はわざわざご確認頂き、ありがとうございました。

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