修理受付
他店様でご購入いただいた時計の修理も承っております。
1969年創業。長年培ってきた技術と経験を活かし、お客様の大切な時計を修理・メンテナンスいたします。
修理完了品は、お届け（お渡し）から6か月間の保証付き。
お申し込み
まずは本ページ下部のフォームにてお申し込みください。
時計の発送（お客様）
お申し込み確認後、当店よりメールにて「発送先」および「発送時の注意事項」をお送りいたします。
大切な時計を配送時の衝撃から守るため、緩衝材（プチプチなど）で厳重に梱包のうえ、ご発送をお願いいたします。
お見積もり・修理開始
時計が到着しましたら状態を確認し、お見積もり金額をご案内いたします。内容をご確認・ご了承いただき、お振込み（ご入金）完了後に修理作業を開始いたします。
※お見積もりには約2週間～数ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。
修理完了・お届け
修理が完了いたしましたら、発送のご連絡（送り状番号等）を差し上げます。お客様の大切な時計をお手元へお届けいたします。
当店では、当店または提携を組んでいる時計修理技能士が時計の状態を確認し、不具合の原因や必要な修理内容を一つひとつ判断したうえでお見積もりを作成しております。そのため、お見積もりには専門的な技術と時間を要します。
また、ブランドやメーカーでのお見積もりが必要な場合には、メーカー・ブランド側で見積もり手数料やキャンセル手数料、送料が発生する場合もございます。
これらお見積もりにかかる費用は、修理をご依頼いただける場合には当店にて負担させていただいております。
しかし、お見積もり後に修理をキャンセルされた場合は、当店にて発生した技術料や各種手数料の一部として、キャンセル手数料3,300円（税込）〜を頂戴しております。
お申し込みの際は、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
詳しくは「特定商取引に関する法律」の 「11:修理について」をご覧下さい。
■お近くの方は、当店店舗への持ち込みでの修理ご依頼も可能でございます。実店舗情報はこちらをご覧ください。
| オーバーホール | |
| クォーツ(電池)式 | 27,270円～ |
| 機械式(三針) | 40,480円～ |
| 機械式(クロノグラフ) | 55,880円～ |
※別途送料が発生いたします。また金額はあくまで一例です。
| その他 メンテナンス | |
| メーカー電池交換 (ブランドにより金額に大きくばらつきあり) |
4,000円～ 8,000円～ |
| 当店電池交換 (防水テストなし/非防水時計推奨) |
2,700円 |
| リューズ交換 | 5,000円～ |
| 針取り付け・交換 | 7,000円～ |
| ガラス交換 | 15,000円～ |
※別途送料が発生いたします。また金額はあくまで一例です。
お問い合わせ前に、以下の点をご確認ください
■梱包・発送について
お申し込み後は必ず「時計本体」と「保証書」をお送りください。ご購入時の箱・説明書等もあわせてお入れいただき、輸送時の二次故障を防ぐため厳重な梱包をお願いいたします。輸送中の事故については当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
■お見積もり期間について
お預かりからお見積りまでには約2週間～数ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。
■お見積り時の分解について
お見積りの際は時計を分解して状態を確認いたします。キャンセルされた場合は再度組み立てのうえご返却いたしますが、修理が未完了のため元通りに動作しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■お預かり中の取り扱いについて
お客様の大切な時計は細心の注意を払ってお預かりしておりますが、修理中の事故による故障・破損については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
■修理完了後のお受け取りについて
修理完了のご連絡後、店舗受け取りの場合も30日以内に、発送でお受け取りの場合は発送完了から30日以内にお受け取りをお願いいたします。また、いずれの方法でも30日を経過してもお受け取りが確認できない場合、時計およびお預かり品を破棄させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■保証について
修理完了品のお届け（お渡し）から6か月間保証いたします。保証期間が過ぎても修理のご依頼は可能です。ただし、以下に該当する場合は保証期間内であっても対象外となります。
- 誤ったご使用や、不注意による故障または損傷（落下・衝撃など）
- 不当な修理や、改造による故障または損傷
- 火災・水害または地震など、天災地変による故障または損傷
- ご使用中に生じる外観上の変化（ケース・ガラス・バンドのキズなど）
- 非防水時計への水入り・汗による内部のサビ
