特定商取引に関する法律・会社概要

株式会社　正美堂（カブシキガイシャ　ショウビドウ）

正美堂時計店創業：1969年／EC通販サイト設立：2002年

株式会社　正美堂　代表取締役　川村　文乃

川村　数衛・合田圭四郎、その他スタッフ5名

〒780-0841
高知県高知市帯屋町1丁目14-5
実店舗電話番号（088-824-3367）
E-mailアドレス　toiawase@syohbido.co.jp

▶ 正美堂実店舗　地図はコチラ

販売価格は各商品ページに税込価格にて表示しております。
商品代金以外にかかる費用については第7項をご確認ください。

商品代金以外に以下の費用がかかる場合がございます。

• 送料　決済方法・送料についてのページをご確認ください。
• ギフトラッピング代　ギフト対応についてのページをご確認ください。
• 刻印・名入れ加工料　刻印・名入れについてのページをご確認ください。
• 銀行・郵便振込手数料　お客様負担となります。
• 修理キャンセル手数料　修理についてのページをご確認ください。

配送便は、「佐川急便」「クロネコヤマト便」「郵便局（一部定形外郵便）」で発送しています。
店頭引取りも可能です。

詳細は決済方法・送料についてのページをご確認ください。

決済完了または入金確認後、自社在庫のあるものは1〜3日で発送いたします。
当店以外にある国内在庫については、入金確認後4〜7日で発送いたします。

※文字刻印をご希望の場合は、基本的に10〜15営業日後の発送となります。

配送日時をご指定いただいている場合は、お客様のご指定日に商品をお届けします。年末年始・お盆期間・ゴールデンウィークなどの時期は通常よりお届けが遅れる場合があります。また、天候や交通事情などのやむを得ない事由により、ご指定の日にちや時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※発送日確定のご連絡後は、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。ご注文内容は必ずご確認のうえ、ご注文ください。

当店で販売している商品は、原則として保証書付きです。※ベルト・付属品など一部商品は対象外となります。
メーカー保証内容は、メーカーの保証規定に従います（保証期間は商品により異なります）。
商品に添付されている保証書を大切に保管ください。

修理をご希望の場合は、まず下記ページの修理申し込みフォームよりお申し込みください。
https://www.syohbido.co.jp/pages/repair-service

修理品をお送りいただく際は、ご購入時に同封しております「メーカー保証書」を必ず同梱してください。

送料については以下のとおりです（初期不良・不良品・誤配送など当店の責任による場合を除く）。

• お客様から当店へ送る場合…お客様送料負担
• 当店からお客様へ送る場合…お客様送料負担

保証期間外の修理については、事前に見積もりをご案内いたします。
また、修理依頼後にキャンセルされる場合は、キャンセル手数料3,300円を頂戴いたします。

詳細および修理申し込みフォームは修理についてのページをご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不良・破損・品違い・誤配送があった場合は下記の通り対応いたします。

本項における返品・キャンセル不可の記載は、主にお客様都合による返品・キャンセルについて定めるものです。
不良品・誤配送など当店の責任による場合は、第13項に基づき対応いたします。

発送日確定のご連絡後は、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。

ご注文の際は、商品のサイズ・カラー・仕様等を必ずご確認のうえご注文ください。
ご不明な点はご注文前にお電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

【除外品目：お客様都合による返品・キャンセルをお受けできない商品】

下記に該当する商品は、お客様都合による返品・キャンセルをお受けできません。
ただし、不良品・誤配送など当店の責任による場合は、第13項に基づき対応いたします。

品目	理由
取り寄せ品（当店掲載外）	お客様ご依頼によるお取り寄せのため
予約・オーダー品	ご予約確定後はキャンセル不可
使用後の商品	一度でもご使用された場合
改造後の商品	ベルト調整・交換・電池交換等を含む
刻印・名入れ商品	加工済みのため
アンティーク・ヴィンテージ商品	1点物のため
オーダーメイド商品	製造済みのため
お電話でのご注文商品	お客様と内容を確認のうえ手配するため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

「秒針」と「目盛り」のズレについて

電池式で動く「クォーツ式時計」は、秒針が1秒ごとに指す位置と目盛りがズレているものがございます。これは不良品ではございません。クォーツ時計にとって「秒針」はあくまで時計が正常に作動しているかどうかを判別するためのものであり、この針ズレは時計の精度や機能に影響を及ぼすものではないとメーカーが判断しているためです。

当店で販売しているブランドは、本国のメーカー本社及び日本の正規代理店がこの基準を定めております。不良品とは認められないため、「針と目盛りがピッタリ合っているものを送ってほしい」などのご要望は各ブランドともお受けしておりません。当店もこの方針に従い、「秒針」と「目盛り」のズレは良品と判断して発送しております。

クォーツ式時計の「電池」について

クォーツ式（電池）時計をお買い上げ時に入っている電池はモニター電池と呼ばれるもので、製造時に組み込まれる試験用のものとなっており、所定の年数よりも早めに電池切れが起こる場合がございます。これはどのブランドも同様です。

ご購入後すぐに電池切れが起きた場合は、当店までご連絡ください。

ご注文時にお客様からいただいたメールアドレスの記入間違いにより、確認メールが届かない場合がございます。ご注文後24時間以内に（オンラインショップ定休日の場合はその翌日）「ご注文確認メール」が届きますが、届かない場合はメールアドレスをお確かめください。

また、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、あわせてご確認ください。

「ご注文確認メール」が届かない場合は、当店にメール又はお電話（088-824-3367）にてお知らせください。

〒780-0841
高知県高知市帯屋町一丁目14-5
TEL（088-824-3367）
FAX（088-803-9050）
E-mail　toiawase@syohbido.co.jp

株式会社　正美堂　代表取締役　川村　文乃（カワムラ　アヤノ）

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社名	株式会社　正美堂
本社	〒780-0841　高知県高知市帯屋町1丁目14-5
E-mailアドレス	toiawase@syohbido.co.jp
創業	1965年
創立	1969年10月
創業者	川村　数衛
資本金	300万円
従業員	10名
役員	代表取締役：川村　文乃　／　取締役会長：川村　数衛
事業内容	世界のブランド時計を正規品やヴィンテージにて販売
ECサイト設立	2002年
主な取引銀行	高知銀行　帯屋町支店　／　四国銀行　帯屋町支店　／　みずほ銀行　高知支店
主な取引先メーカー	栄光時計株式会社　／　有限会社サイプレストレーディング　／　ビクトリノックス・ジャパン株式会社 ユーロパッション株式会社　／　REVUE THOMMEN JAPAN　／　株式会社シービーエス 株式会社ホッタインターナショナル　／　ダイヤモンド株式会社　／　アメアスポーツジャパン株式会社 元藏株式会社　／　株式会社ANDOROS　／　株式会社ビッグウイング 株式会社ジーエムインターナショナル　／　スォッチグループジャパン セイコーウオッチ株式会社　／　セイコークロック株式会社　／　シチズン時計株式会社　／　リズム時計工業株式会社
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