正美堂時計店、他店様でお買い上げいただいた時計修理受付についてのご案内。

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1969年創業 正美堂
国内希少モデルを安心の正規保証で プロがいる時計専門店
088-824-3367 受付時間11:00〜19:00

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ただいま新型コロナウィルスの影響により、一部メーカー様におきまして、修理遅延や休業となっております。そのため修理お預かりして後しばらくお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
1. 修理までの段取り 2.修理開始 3.修理中 4.お振り込 5.お届け
【はじめに】 こちらのページ&修理受付は「正美堂時計店以外でお買い上げいただいた商品のみ」ご対応案内となります。正美堂時計店でお買い上げいただいた商品の修理受付依頼&注意事項は下記にご案内がございますのでご覧下さい。

他店様でお買い上げいただきました商品の修理(オーバーホールや電池交換、ベルト交換など)もお受けしております。下記には「キャンセル手数料」など含む注意事項がございますので必ずご確認下さい。

現在新型コロナの営業で、修理問い合わせや受付、受け取りやご連絡等の営業は火・木・金曜日のみ、午後12時〜午後5時までとなっております。(祝祭日、GW、夏季休暇、冬季休暇は別)
修理受付について


1. 修理までの段取り 2.修理開始 3.修理中 4.お振り込 5.お届け 1. 修理までの段取り 2.修理開始 3.修理中 4.お振り込 5.お届け 1. 修理までの段取り 2.修理開始 3.修理中 4.お振り込 5.お届け

当店からお送りさせていただくメールの内容に「発送先」「注意事項」等記載しておりますので必ずお読み下さい。

また修理受付のお申し込み時点でお受けできたとしても、当店に依頼品が届き拝見させていただいた時にお断りする場合もございます。

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修理依頼商品が届いた際、一度正美堂が確認させていただきます。その時点で修理お受けできない場合もございます。その場合はメールにてお知らせ後着払いにてご返却させていただきますので予めご了承下さい。

また正美堂が一度チェックした後すぐにお見積り作業にとりかかります。当店に到着した時点からのキャンセル依頼はすべてキャンセル手数料3,000円〜5,000円(キャンセル手数料お振込確認後返却)が発生いたします。

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修理費用をお伝えした後キャンセルされた場合は、修理見積もりキャンセル手数料 別途3,000円〜5,000円 をちょうだい(キャンセル手数料お振込確認後返却)しております。

予めご了承ください。

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修理内容によっては、ブランド本国での対応になる場合もございます。その場合は日数がかかりますので予めご了承下さい。

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修理内容によっては、ブランド本国での対応になる場合もございます。その場合は日数がかかりますので予めご了承下さい。



1. 修理までの段取り 2.修理開始 3.修理中 4.お振り込 5.お届け

注意事項をお読みいただき、ご納得いただいた方のみお申し込みをお願いいたします。

  • お申し込みいただいた後、当店よりすぐご登録いただいたメールアドレス宛「発送先」「注意事項」等記載したメールをお送りさせていただきます。メールが届きましたあと3日後ほど後に当店あてに出荷をお願いいたします。それは受付時点で修理お受けできない場合もあるからです。お申込み後すぐに発送せず、3日間ほどあけて当店へ出荷して下さい。
  • 偽物と判断した場合は、一切修理をお受けできません。
  • 他店様でお買い上げいただいた商品の修理受付はこのページにあるフォームのみ受付となります。お電話やその他メールなどでは一切お受けできません
  • お客様から修理品発送前まででしたらキャンセル手数料等一切かかりません。当店に商品が到着後すぐにお見積りとなりますので当店到着後からキャンセル手数料が発生します。

  • お問い合わせフォーム
    現在新型コロナの営業で、修理問い合わせや受付、受け取りやご連絡等の営業は火・木・金曜日のみ、午後12時〜午後5時までとなっております。(祝祭日、GW、夏季休暇、冬季休暇は別)


    正美堂でお買い上げいただいた商品の修理について


    修理受付について

    メーカー見積もり後、お客様の意思でキャンセルされた場合に、キャンセル手数料 別途3,000円〜5,000円を頂いております。そうならないための、こちらはあくまでも料金の目安です。

    よく修理依頼されるお客様よりご指摘・ご意見をいただくことがあります。

    なんで手数料を取るんだ!!!。ほぼのブランドウォッチ、ほぼのメーカーに修理依頼品を送る場合はもちろん当店送料負担、そして修理見積もり自体は手数料はかかりませんが、キャンセルした場合は手数料が発生するメーカーがほとんどです。

    そのため、キャンセルとなれば、往復送料と手数料が当店負担となるため、小さな時計店には負担がとても大きくなります。

    そのためどうかキャンセルされる場合は、3,000円〜5,000円の手数料がかかることをご理解いただいた上、お申込みをお願いいたします。

    もちろん見積り料金を確認していただき、 ご了承いただき修理に取りかかる場合は、手数料は頂戴いたしませんのでご安心ください。

    主にスイスやロシア時計の修理金額を参考にしています。使用状況により、目安より高くなる場合もございます。また、ブランドにより修理金額は異なります。ご了承ください。

    オーバーホール
    クォーツ式 機械式
    シンプル 27,000〜円 シンプル 32,000〜円
    クロノグラフ等 37,000〜円 クロノグラフ等 52,000〜円


    その他 メンテナンス
    メーカー電池交換
    (ブランドにより金額に大きくばらつきあり)
    6,000円〜 10,000円〜
    当店電池交換
    (防水テストなし/非防水時計推奨)
    4,700円
    リューズ交換 7,000円〜
    針取り付け・交換 9,000円〜
    ガラス交換 17,000円〜