日本では珍しい、 200点以上が揃う世界の懐中時計展示会展示会　第1回開催

以前からお客様よりよく電話をいただいていました。
その内容は「お店は東京のどちらにありますか？」「東京での支店はありませんか？」「東京で懐中時計を見ることはできませんか？」など。

日本で現行品の懐中時計を専門的に取り扱うお店は皆無に等しく、探しているお客様が時計を手に取り検討する、という環境はありませんでした。
懐中時計と一口に言っても、クォーツ式のリーズナブルなモデルから金無垢や銀無垢など、手巻き式の高級なモデルに至るまで多種多様な懐中時計が存在します。
腕時計が主流である現代では懐中時計は時代遅れで、専門的に取り扱うお店が存在しないのも無理はありません。

■画面向かって左から「AERO(アエロ）懐中時計

■真ん中「AERO(アエロ）懐中時計

■画面向かって右「ZENO(ゼノ）懐中時計

しかし、腕時計は永い時計史の中でもたった100年程度で、いわゆる老舗と呼ばれるブランドのほとんどは懐中時計を製造した歴史を持っているのです。
時計を語る上で、懐中時計はなくてはならない存在であると思い、インターネットと実店舗を通じ、当店は未だ製造の少ない現行の懐中時計を販売してきました。

当店は四国の高知県という、首都圏の方からは遠い場所に存在しており毎年、年末年始やゴールデンウィーク、お盆などを利用し旅行を兼ね、遠方よりご来店いただいておりました。
しかし全てのお客様がわざわざご来店いただけるわけではなく、実際に見てみたいけど高知県までは足を運べない、というお問い合わせも多々いただいてました。

わざわざ遠方よりご来店いただかなくても、懐中時計を実際に見ていただく機会を何とか作りたいと思い、お客様に来ていただくのではなく、当店が東京での展示会を開催することとなったのです。

開催は決まっても、会場選びは難航しました。
土地勘や交通の便の知識が乏しい私たちでは、どこが会場に適しているのかわからず、実際に関東圏に在住の方に話を聞かせていただいたのです。

最初は六本木や青山などが会場の候補地に出ていましたが、秋葉原を選びました。
理由は、アニメグッズなどで懐中時計が存在し、全くの無縁には思えなかった場所であることと、上野が近いなど、関東圏の方からもアクセスしやすい立地条件であった事です。

当店にとって展示会は初めての試みでありました。いつもメーカーの展示会には行きますが、自分たちが開催するとなるとどんな会場を選んでいいかがわからず、悩んだ末に会場を決定しました。

不特定多数のお客様にご来場いただくよりも、せっかく来ていただくからにはじっくり接客させていただき、お客様に懐中時計の楽しさを知っていただこうと考え、完全予約制とさせていただきました。

当初はどうやって告知をしようかと考えていましたが、まず普段からご愛顧いただいている、正美堂のお客様へご案内させていただきました。
ここで想定外だったのが、意外なほど多くのお客様からご予約をいただき、あっという間に開催中のアポイントが埋まってしまったのです。
それほど懐中時計を実際に見てみたいと思っていただけているお客様が多いのかと思うと、嬉しくて仕方がありませんでした。

せっかくご来場いただくので、滅多に見ることができないモデルばかりを取り揃えようと、取り扱いの各ブランドへ連絡をしてみたところ、思っていた以上のモデルを並べることができたのです。

懐中時計は腕時計と比べると生産数が圧倒的に少なく、また廃盤になってしまうスピードも早いのです。

しかし今回はメーカーに眠っている最後の1本など、希少なモデルがたくさん出てきました。

当初は当日に会場入りし設営をする予定でしたが、展示する本数が多いため予定を前倒しし、急遽前日から会場入りして設営しました。

お客様も懐中時計を見ることを楽しみにしていただいてくれたのか、皆様時間通りにお越しいただき、じっくりと時計を見ていただきました。
普段インターネットからお買い上げいただく場合や、店舗でお買い上げいただく際には、時計をその場で検品してお渡しするのですが、今回は少人数での接客ということもあり、しっかり対応させていただけない可能性があったので、展示会にて現物をじっくり見ていただき、後日時計を確実なる検品の上お送りさせていただく、というスタイルで販売させていただきました。

二日間は隙間なくお客様にご来場いただいたので、あっという間に時間が過ぎ、気がついたら外は真っ暗になっている、という状態でした。

反省としては、やはりその場で時計を持ち帰りたいお客様もいらっしゃったので、お渡しできる状態の時計を準備していれば、と思いました。
また、せっかくアポを取っていただいたにも関わらず、前の接客が想定していたよりも長くなり、お話できずに帰ってしまった方もいらっしゃいますので、また次の機会ではじっくりお話させていただきたいと考えてます。

今回の開催は土日でしたが、仕事で来られなかった方もいるので、金曜の夕方など開催時間を増やすか、対応できる人数を増やし、より多くのお客様に見ていただける状態にしたいと思います。

当店は普段より毎週時計に関する動画を配信しているのですが、見ていただいているユーザーの方と実際に会ってお話をさせていただけたことは、配信側としても大変うれしく思います。

今回お客様からいただいただお言葉で大変嬉しく思った事が、お帰りの際に「これで安心してインターネットからも注文ができる」と言われたことです。