回の対応がとても印象的でしたし、自分自身に記念というか思い出というか多少高価なものを購入予定にしていました。
某財布ブランドとかのセット
なんかも考えたんですが、時計も好きでして前回購入した時に気になっていた商品を思い出して。
■質問２：当店で購入しようと思った決め手は何ですか？
正規店は確かにありますが、前回同様に安心感が決めてだったような気がします。
正規店と言ってもたくさんありますからね♪。
■質問３：これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。
今のご対応を続けて頂ければネット購入でも安心して購入できると思います。ネットでの購入は高価な物程切欠がないと購入には至りません。
自分はプレゼントの為に正規店で欲しい商品があった事が当初の切欠でしたがネットでのサービス表現は難しいですね。ネットサーフィンでは正美堂のページに行かなければわかりませんし…
時計好きは百万といるはずです、なら一層、正美堂でFacebookなりと立ち上げたらどうですか？新作紹介とかおすすめとかFacebook会員だけの特別価格販売とか？
当然Facebookやってますし立ち上げるなら一会員になりphotoアップでフォローしますよw。
■質問４：当店でご注文していただき、商品がお手元に届く（お届け先が異なる場合はお届け先様に届く）まで、安心してご購入いただけましたでしょうか？もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。
在庫なしの商品に問い合わせまで頂いてありがとうございます。迅速丁寧な対応に恐縮でした。いやいや、前回から満足した購入でした。
 かずよし(30～40歳 )様
この度は数あるティソ時計取扱店より正美堂をお選び、お買い上げいただきまして本当にありがとうございます。 また貴重なご意見本当にありがとうございます。 当店ではフェイスブック（Facebook)をもちろんしておりますが、かずよし(30～40歳 )様のおっしゃる通り、フェイスブックで「いいね」をクリックしていただいた方のみのサービス等は一切しておりませんでした。 今後は新商品お知らせや、お客様の声掲載等だけではなく、フェイスブックやブログ等を使ったサービスも考え、実行していきたいと思います。 貴重なご意見を本当にありがとうございました。 2012年6月24日 株式会社 正美堂：代表取締役：川村 文乃 |
>>TISSOT(ティソ) PRS-200 男性用/クロノダイバーズT067.417.22.031.00 詳しくはこちらをご覧ください。
