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保証および修理について Archive

届いた商品が不良品のようですが？

時計は精密機械ですので、当店では梱包には十二分に気をつけて発送しております。 梱包の様子はこちらでもご覧いただけます 商品がお手元に届きましたらすぐに「破損等していないか」をご確認下さい。 商品の発送には、万全の注意を期していますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、すぐに、 E-mail：rat0060@syohbido.co.jp 高知088-824-3367 にご連絡の上、7日以内にご返送下さい。 直ちに良品と交換・もしくはご希望の指定口座にお振込みいたします。 （送料は当店負担とさせていただきます。着払いにてお送り下さい。商品はご使用にならず返品してください。）7日以内にご返送いただけない場合は、無効となります。 キャンセルその他の詳細はこちらでもご覧いただけます

OMEGAスピードマスタープロ（手巻き）のオーバーホールについて

はじめまして、Ｓちゃんと言います。 お聞きしたいことですが、OMEGAスピードマスタープロ（手巻き）のオーバーホール、又 精度の調整は行ってもらえますでしょうか？ よろしくお願いします。 当方、高知市在中です。
はい、可能でございます。 見積もりは無料ですのでいつでもお越し下さい。 また当店の定休日は元旦以外年中無休でございます。 営業時間は水曜日AM9:30～PM6:30、その他はPM7:30まで 営業しております。 ◆当店実店舗地図 http://www.syohbido.co.jp/syohbidomop.htm またオメガ　スピードマスターの場合、オーバーホールに 5万円ほどかかるかと思います。

T様よりご質問　T-TOUCHの購入を考えていたのですが．．．？正美堂さんで販売しているティソは偽物ですか？

■TISSOT T-タッチシリーズhttp://www.syohbido.co.jp/tissotwatch/tissot-t-touch.htm まず当店はTISSOT正規取扱店です。 正規取扱店とは、正規店とはメーカーや輸入代理店と特約店契約を交わし、 その商品を販売している店舗のことを言います。 正規メーカーの保証によるメーカー修理が行われます。 新品のみ取扱いしており買取や下取りがございません。 また偽物が紛れ込む可能性もございません。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 価値のある商品を、価値のある価格で、 正規ルートを通り販売しているのが正規店でございます。 また並行輸入品は決して偽物と言っているわけではありません。 正規取扱店で取り扱っているブランドは 偽物がまぎれることが１００％ないということです。 ですので当店では偽物は一切ございません。

ロンジンの腕時計が止まってしまいました・・・

存社で購入したロンジンの腕時計ではないのですが、 止まってしまいました。 修理依頼はできるのでしょうか？
ご返答 はい、送料は全てお客様負担となりますが 当店へ商品を送ってきて頂ければ 見積もりをし（無料）お客様にご連絡をさせていただきます。 当店へ商品を送ってきていただく際 必ずご連絡先を書いたメモか何かを同封し お送り下さい。 またメーカー保証書もございましたら 当店へお送り下さい。 ロンジン腕時計（正規取扱店）はこちら

以前、貴店で購入しました〇〇時計の・・・

以前、貴店で購入しました〇〇時計のリューズカバー止めの玉 が外れカバーがフリーの状態になりました。修理のため時計を貴店宛てへ送付してよ ろしいでしょうか。
■ご返答 ●●様、当店へ送って来て下さい。 その際必ず保証書は同封し当店へお送り下さい。 またお客様にご連絡していいお電話番号等ご記入いただき 当店へ送ってきていただければ幸いでございます。 メーカーへ送り当店へ商品は送られてくるのは 2週間ほどかかる場合もございます。

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